Deux joueurs de Californie se lancent dans une bataille juridique contre Ubisoft, le célèbre éditeur de jeux vidéo, suite à la fermeture des serveurs de The Crew plus tôt cette année. Cette décision a rendu le jeu totalement injouable, suscitant une vague de mécontentement parmi les fans. En effet, les plaignants affirment qu'Ubisoft a induit les consommateurs en erreur concernant la propriété du jeu, cachant le fait qu'ils n'achetaient pas le jeu dans son intégralité, mais plutôt une simple licence.

Les Détails de la Procédure Judiciaire

Le 4 novembre, les deux fans ont déposé une plainte pour fraude, arguant que la "destruction complète" de The Crew avait non seulement rendu le jeu injouable, mais avait également "interdit l'accès des consommateurs au produit pour lequel ils ont payé". Voici quelques points clés de leur argumentation :

1. Absence de Mode Hors Ligne : Les plaignants soutiennent qu'Ubisoft a mal agi en ne fournissant pas de mode hors ligne pour profiter du jeu en solo, contrairement à ce qu'ils font avec The Crew 2 et Motorfest.

2. Dissimulation de la Nature de l'Achat : Ils affirment qu'Ubisoft a sciemment dissimulé le fait que les clients achetaient une licence et non un produit qu'ils pouvaient posséder de manière permanente.

3. Représentation Trompeuse : Les plaignants affirment que les consommateurs ont été trompés en croyant que le jeu était physiquement présent sur le disque ou dans les fichiers numériques qu'ils achetaient, alors qu'en réalité, le jeu "résidait sur des serveurs distants".

Une Métaphore Évocatrice

Pour illustrer leur point de vue, les plaignants ont utilisé une métaphore frappante :

"Imaginez que vous achetez une machine à pinball, et des années plus tard, lorsque vous entrez dans votre salle de jeux pour y jouer, vous découvrez que toutes les palettes sont manquantes, que la bille et les bumpers ont disparu, et que le moniteur qui affichait fièrement votre score inégalé a été retiré."

Cette image forte vise à souligner la frustration des joueurs qui se sentent floués par une entreprise à laquelle ils ont confié leur argent et leur temps.

Un Contexte Légal en Évolution

La situation est d'autant plus complexe qu'elle survient dans un contexte où la législation californienne impose aux plateformes numériques de clarifier si les consommateurs achètent un jeu ou simplement une licence d'utilisation. Cette loi pourrait avoir un impact significatif sur la manière dont les entreprises comme Ubisoft abordent leurs ventes à l'avenir.

Les Plaintes et les Demandes des Plaignants

Actuellement, la plainte ne comprend que deux plaignants, mais ils espèrent que la cour approuvera leur demande de class action. Cela signifierait que tous ceux qui ont acheté The Crew et n'ont pas pu obtenir de remboursement lors de la fermeture des serveurs pourraient se joindre à la procédure. Les deux plaignants réclament :

• Des Dommages et Intérêts : Ils demandent des compensations financières pour les joueurs affectés par l'arrêt des serveurs.
• Réparations Monétaires : Ils cherchent à obtenir des réparations monétaires pour les préjudices subis.

L'Impact sur la Communauté des Joueurs

La fermeture des serveurs de The Crew a eu un impact considérable sur sa communauté de joueurs, bien que celle-ci ne soit pas la plus vaste. Les fans de ce titre ont toujours été très passionnés et dévoués. Depuis l'arrêt des serveurs, plusieurs initiatives ont vu le jour pour tenter de redonner vie au jeu.

Initiatives des Fans

• Mode Hors Ligne Non Officiel : Des fans travaillent sur un mode hors ligne non officiel qui progresse lentement mais sûrement. Ce mode vise à permettre aux joueurs de continuer à profiter de l'expérience de The Crew malgré la fermeture des serveurs.

• Communauté Active : Les forums et les réseaux sociaux sont en ébullition, avec des joueurs partageant leurs expériences, leurs frustrations et leurs espoirs pour l'avenir de The Crew.

Les Réactions de la Communauté

La réaction de la communauté des joueurs face à cette fermeture a été majoritairement négative. Beaucoup estiment qu'Ubisoft a pris une décision hâtive et injuste. Voici quelques réactions courantes :

• Frustration : De nombreux joueurs se sentent trahis par Ubisoft, ayant investi du temps et de l'argent dans le jeu.
• Appels à la Solidarité : Les fans appellent à la solidarité au sein de la communauté pour soutenir les plaignants dans leur action en justice.
• Espoir d'un Changement : Certains espèrent que cette affaire pourrait inciter Ubisoft et d'autres éditeurs à repenser leur approche en matière de vente et de gestion des serveurs de jeux.

Table des Réactions des Joueurs

Type de Réaction	Exemples de Commentaires
Frustration	"Ubisoft nous a trahis, c'est inacceptable !"
Appels à la Solidarité	"Soutenons les plaignants, nous sommes tous dans le même bateau !"
Espoir d'un Changement	"Peut-être que cela fera réfléchir les éditeurs sur la manière dont ils gèrent leurs jeux."

L'Avenir de la Procédure Judiciaire

Bien que la plainte n'en soit qu'à ses débuts, l'idée d'une action collective pourrait ouvrir la voie à un changement significatif dans l'industrie des jeux vidéo. Si la cour accepte de traiter cette affaire comme une class action, cela pourrait avoir des répercussions bien au-delà de The Crew.

Les Conséquences Potentielles

• Précédent Juridique : Une victoire pour les plaignants pourrait établir un précédent juridique sur la manière dont les entreprises doivent informer les consommateurs concernant la nature de leurs achats numériques.
• Changement de Politique : Ubisoft et d'autres éditeurs pourraient être contraints de modifier leurs politiques de vente et de gestion des serveurs pour éviter de futurs litiges.
• Rétablissement de la Confiance : Cela pourrait également aider à restaurer la confiance des consommateurs envers les éditeurs, qui se sont parfois éloignés des pratiques équitables.

L'affaire en cours soulève des questions fondamentales sur la propriété numérique et les droits des consommateurs dans un monde où les jeux vidéo deviennent de plus en plus dématérialisés. Les fans de The Crew sont en première ligne de cette lutte, et leur passion pourrait bien marquer un tournant dans la manière dont les jeux sont commercialisés et gérés à l'avenir.